一种新兴的心理咨询模式EAP 是解决企业员工心理和个人问题的有效途径，开辟了一条心理咨询事业职业化与商业化的光明道路。对进一步探索心理咨询的开展模式和服务领域等问题都提出了很好的参考架构。

       一种基于心理学的人力资源管理新模式。EAP 涉及到与员工心理问题相关的组织和工作设计、企业文化、管理风格、员工发展等方面，越来越多地与企业的人力资源管理联系在一起。实施结果和人力资源管理目标也是一致的。

       EAP 给企业提高留职率、提升员工士气、改善组织气氛外，建立尊重员工价值、关心员工困境的文化；培养注重解决问题和个人发展的学习型文化；帮助企业更好地应对业务重组、并购、裁员等变革和危机；改善管理风格、沟通组织关系、谋划工作设计等。